Hoe bestel ik op letterbox.be?

Heeft u de brievenbus gevonden die u altijd al wou? Bestellen en betalen bij LetterBox is heel eenvoudig en veilig. Daarom kan u bestellen met en zonder een account. Bij LetterBox streven wij ernaar om het bestel- en leverproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een bestelbevestiging. Wij gaan daarna u brievenbus inpakken en naar u opsturen. Daarna ontvangt u een verzendbevestiging.
DE STAPPEN
Stap 1: Product kiezen
Op LetterBox hebben wij verschillende brievenbussen waaruit u kan kiezen. Heeft u de gewenste brievenbus gevonden? Dan kunt u deze toevoegen aan het winkelmandje. Dit doe je door op de gele knop te drukken met “Toevoegen Aan Winkelmand”. U kunt dan “rechtsboven” op het winkelmandje klikken. Hier kan u nog even controleren of u het juiste product heeft geselecteerd. In het winkelmandje is er een opmerking vak. Hier kan u de dagen noemen waarop u thuis bent, zodat we zeker niet voor een gesloten deur staan of waar wij uw verpakte brievenbus mogen neerzetten bij levering. Vervolgens kunt u op de gele knop “Veilig Afrekenen” klikken om verder te gaan.
U wordt doorverwezen en kunt kiezen om de bestelling te plaatsen met of zonder een LetterBox account. Als u al een account heeft, kan u gewoon inloggen op u account. Daarna doorloop je de volgende stappen.
Stap 2: Verzend- en factuurgegevens
In de tweede stap gaat u aangeven waar wij u brievenbus moeten leveren. Controleer zeker het opgegeven adres. Op LetterBox kan u zowel particulier als zakelijk bestellen. Standaard bestelt u als particulier. Wilt u toch zakelijk bestellen? U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen naar "info@letterbox.be". In uw mail kunt u eenvoudig een offerte aanvragen, die wij binnen 24 uur zullen beantwoorden.
Stap 3: de Verzendingspagina
Deze pagina biedt de mogelijkheid om uw adresgegevens nogmaals te controleren. Hier ziet u ook dat de verzending GRATIS is. Wij willen enkel de beste service voor onze klanten, daarom nemen wij de verzend-en leverkosten voor eigen rekening. Vervolgens klikt u op de knop “Ga naar betalen”.
Stap 4: De betaling
Bij deze stap heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op LetterBox zijn al de betaalmogelijheden voorzien van SSL-versleuteling. Dit wil zeggen dat u altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.
NEDERLANDSE KLANTEN:
  • iDeal
  • Paypal
  • Creditcard
BELGISCHE KLANTEN:
  • Bancontact
  • KBC Mobile
  • Belfius
  • Paypal
  • Creditcard
Als u de gewenste betaalmethode geselecteerd heeft, dient u op de “Bestelling Voltooien” knop te drukken. Hier wordt u doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de desbetreffende pagina op, om je bestelling af te maken. Ondervindt u hinder, dan kan u altijd contact opnemen met ons via de Livechat.
Stap 5: Wachten op uw nieuwe Brievenbus
Nu kunt u rustig achterover leunen en doen wij de rest van het werk. 
Stap 6: Dag van de levering
Wij verzoeken u vriendelijk dat er op de dag van de levering iemand thuis is, zodat wij niet voor een gesloten deur staan. (Indien u niet thuis kan zijn op de dag van levering, willen wij u verzoeken om ons zo spoedig mogelijk te bellen op het nummer: +32492823948)
 
Bestelling wijzigen of annuleren:
Onjuist adres, verkeerd product besteld of een dubbele bestelling geplaatst? Dit kan altijd gebeuren, geen stress! Neem dan direct contact op met ons op het nummer +32492823948. Zolang uw bestelling nog niet verzonden is kunnen wij deze wijzigen of annuleren.
 
Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 2: Mail ons het ingevulde formulier (info@letterbox.be)
Wij sturen u een factuurtje met daarin de kosten van het retour transport. Vervolgens komt onze transporteur de brievenbus bij uw thuis ophalen. 
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening
Wanneer wij de brievenbus ontvangen hebben zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.
 
 
                             
Net toegevoegd aan uw verlanglijstje:
Mijn verlanglijstje
U heeft dit product net aan de winkelwagen toegevoegd:
Ga naar de winkelwagen